首信科(kē)技(jì )順利通過2021年度新(xīn)版ISO20000管理(lǐ)體(tǐ)系再認證審核

9月6日-8日，新(xīn)世紀檢驗認證有(yǒu)限責任公(gōng)司對首信科(kē)技(jì )進行了ISO/IEC 20000-1:2018版換版審核，審核老師通過訪談、查閱記錄文(wén)件等多(duō)種方式取證，認為(wèi)首信科(kē)技(jì )IT服務(wù)體(tǐ)系符合新(xīn)版标準要求并運行有(yǒu)效，做出審核通過并推薦換發證書的結論。

今年ISO20000換版認證工(gōng)作(zuò)較往年更加嚴格，要求已獲得ISO20000：2011版證書的企業應當根據本次更新(xīn)的新(xīn)标準重新(xīn)開展差距分(fēn)析，為(wèi)後續換版工(gōng)作(zuò)提供依據和支持。修訂後的标準更注重從戰略出發，确保管理(lǐ)流程具(jù)備更強的生命力，為(wèi)客戶提供更優質(zhì)的服務(wù)。技(jì )術質(zhì)量部在4月啓動了新(xīn)版标準的準備工(gōng)作(zuò)，包括針對新(xīn)版标準要求對相關的體(tǐ)系文(wén)件進行修訂更新(xīn)發布、根據标準新(xīn)增的風險管理(lǐ)要求組織開展針對IT服務(wù)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的風險評估工(gōng)作(zuò)等等。

ISO20000體(tǐ)系是國(guó)際公(gōng)認的IT服務(wù)管理(lǐ)标準，是衡量IT服務(wù)企業運營和服務(wù)管理(lǐ)水平高低的重要标志(zhì)。該标準被譽為(wèi)控制IT服務(wù)風險、提高整體(tǐ)服務(wù)水平的國(guó)際級指引，能(néng)夠很(hěn)好的滿足企業對IT服務(wù)的嚴格要求。

ISO20000換版認證證書的取得，标志(zhì)着首信科(kē)技(jì )IT服務(wù)管理(lǐ)水平能(néng)力再次得到認可(kě)，公(gōng)司有(yǒu)能(néng)力為(wèi)客戶提供更加可(kě)靠、高效的信息技(jì )術及運維服務(wù)。